Pomoč in podpora

Pogosta vprašanja

Na enem mestu smo zbrali odgovore na najpogostejša vprašanja o tem, kako deluje Vlogarnost, kaj lahko pričakujete od platforme ter kako zagotavljamo varnost podatkov in izvajamo njihovo analizo. Če ne najdete informacije, ki jo potrebujete, se lahko obrnete na našo ekipo prek obrazca za dostop.

Odgovori na vaša vprašanja

Kaj morate vedeti, preden začnete

Kaj pravzaprav je Vlogarnost?

Vlogarnost je platforma za napovedno analitiko in upravljanje tveganj, namenjena vlagateljem v digitalna sredstva. Tržne podatke povezuje z ocenjevalnimi modeli ter tako podpira sprejemanje bolj premišljenih odločitev, pri čemer ne nadomešča uporabnikove lastne presoje ali njegove končne odgovornosti.

Ali moram za uporabo imeti izkušnje z vlaganjem?

Platforma je zasnovana za enostavno uporabo, ne glede na to, ali šele začenjate ali že imate več izkušenj. Analitične nadzorne plošče ponujajo pojasnila v kontekstu, vseeno pa priporočamo, da se pred trgovanjem z dejanskim kapitalom seznanite z osnovami upravljanja tveganj.

Kako pripravljamo analize in opozorila?

Analize nastajajo na podlagi obdelave zgodovinskih in tržnih podatkov z uporabo statističnih modelov. Ti signali so zgolj okvirni in služijo kot podpora pri odločanju, ne predstavljajo pa zagotovljenega naložbenega priporočila.

Kakšna je cena dostopa do platforme?

Pogoji za dostop in razpoložljivi paketi so jasno predstavljeni med registracijo. Preden prek obrazca za dostop potrdite morebitno naročnino, priporočamo, da preverite najnovejše informacije.

Ali so moji osebni in finančni podatki ustrezno zaščiteni?

Z informacijami ravnamo skladno z ustreznimi varnostnimi praksami, v politiki zasebnosti pa pojasnjujemo, kako uporabljamo podatke. Priporočamo, da jo preberete, saj boste tako seznanjeni z natančnim obsegom obdelave, ki jo izvajamo.

Ali lahko dostop kadar koli prekličem?

Da, dostop lahko upravljate ali prekličete po postopku, navedenem v svojem računu, oziroma se obrnete na podporo. Podrobni pogoji preklica so navedeni v naših splošnih pogojih.

Ali Vlogarnost zagotavlja donosnost naložb?

Ne. Nobeno analitično orodje ne more jamčiti za rezultate. Vsaka naložba v digitalna sredstva je povezana s tveganjem, tudi z možnostjo izgube vloženega kapitala. Vlogarnost ponuja informacije in analize, ne zagotavlja pa osebnega finančnega svetovanja.

Na katerih napravah je platforma na voljo?

Platforma deluje neposredno v brskalniku in se prilagodi tako namiznim kot mobilnim napravam, zato lahko analitične nadzorne plošče pregledate od koder koli vam to najbolj ustreza.

Kako stopim v stik z ekipo za podporo?

Pišete nam lahko prek obrazca, ki ga najdete v razdelku za dostop do platforme. Naša ekipa vsa prejeta povpraševanja pregleda in nanje odgovori čim prej.

Ali se informacije, ki jih ponuja platforma, štejejo za finančno svetovanje?

Ne. Vsebine, analize in opozorila, ki jih ponuja Vlogarnost, so namenjeni izključno informiranju in izobraževanju. Ne štejejo za osebno finančno, pravno ali davčno svetovanje. Za vsako naložbeno odločitev je v celoti odgovoren uporabnik.